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terça-feira, 10 de janeiro de 2012

Coleta de lixo com atraso

Atualizado em 07/03/2012, as 8,50 hrs.

A  LEI  Nº  15.092, DE  4  DE  JANEIRO  DE  2010 obriga as empresas concessionárias responsáveis pela coleta de lixo dar publicidade, aos usuários, dos horários de coleta e transporte dos resíduos sólidos nas áreas constantes do contrato de permissão (Projeto de Lei 269/09 do Vereador Floriano Pesaro -PSDB-).

No trecho composto pelas Ruas Dep. Fernando Ferrari, Itupava e Róssio do Carmo -Vila Rica - a coleta vem sendo efetuada com atraso há mais ou menos 3 meses. Abri uma solicitação via SAC reclamando do atraso e a resposta veio comprovar o que estou reclamando, a menos que os Portais da PMSP e Loga Ambiental estejam errados.

Portal da PMSP


Resposta a solicitação nº 10454167:
"Em 04/01 às 16h42min telefone desligado. Comunicamos que o horário previsto de coleta para o local é às 12h00min. Lembramos que a frota da empresa é submetida a intervenções que podem acarretar alterações nos horários estipulados, sem prévio aviso. Estas intervenções, que independem da concessionária, estão relacionadas a, entre outras: congestionamentos, quantidade de resíduos dispostos acima da media habitual, trânsito intenso de veículos nas vias da cidade, obras nas vias, pontos de alagamento, manifestações públicas, eventos municipais e acidentes e incidentes que impossibilitem a prestação de serviço de forma adequada. Consultamos nosso sistema de monitoramento de frota e o constatamos que nossa equipe tem passado na via como segue: 17/12 às 13h46min, 22/12 às 13h23min, 24/12 às 13h45min, 27/12 às 13h02min, 29/12 às 10h45min, 31/12 10h17min, 03/01 às 13h10min, FB-24/D Terça Quinta e Sábado"

A palavra está com a Loga e a Secretária Municipal de Serviços, quem é o responsável por este desencontro? Não vale o cidadão...

Como fica a situação do munícipe que está correndo o risco de ser multado por colocar o lixo na rua fora de horário de coleta (a tolerância é de 2 horas)?

Vale salientar que as consultas acima foram efetuadas no dia de hoje (10/01) por volta das 7,30 horas.

Atualização:

Coleta do lixo continua sendo feita de acordo com a conveniência da concessionária, tentei abrir uma reclamação na Corregedoria e recebi uma resposta absurda: "Não podemos registrar a reclamação porque o serviço foi executado".
Registrei uma nova solicitação nesta data, com o número 10616483, como você pode conferir abaixo:


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